Les réseaux sociaux sont un canal populaire pour attirer les clients.

Par exemple, Coca-Cola a réalisé une bonne grosse étude et a découvert que les gens suivent les marques sur les réseaux sociaux pour obtenir des cadeaux. Toutes sortes de promotions, de remises, de bonus – tout ce qui fait plaisir. Autrement dit, les gens ne se soucient pas de ce que les marques font sur les réseaux sociaux. Ils viennent sur les réseaux sociaux non pas pour savoir ce qui s’y passe dans la vie d’une marque mais pour des émotions.

Les marques présentes sur les réseaux sociaux devraient s’appuyer sur les émotions, mais, dans une optique plus large, les marques devraient se rendre sur les réseaux sociaux MAINTENANT pour être plus humaines. Il est plus difficile de faire preuve d’humanité sur d’autres canaux, et les réseaux sociaux sont parfaits pour cela.

Toutes les entreprises n’ont pas besoin des réseaux sociaux. Que toutes les marques se soient précipitées sur le réseau social est un mal. Parce qu’elles y vont pour faire bonne figure, et on voit des centaines de pages ou de groupes d’entreprises auxquels personne n’est abonné, dont personne n’a besoin. Et il ne s’agit pas du domaine dans lequel l’entreprise opère. Regardez « Kubanzheldormash », c’est un bâtiment de machines lourdes, mais leur page n’est pas seulement en ligne. Il y a plus de 80 000 abonnés. Ici, tout d’abord, il faut de la compréhension, du désir, un budget, du temps et de la patience.

Je peux dire tout de suite que tout le monde n’a pas non plus besoin de contenu. Selon les tâches, certaines marques sur les réseaux sociaux ont une cible assez claire qui permettra de guider les utilisateurs vers un atterrissage conditionnel. Le contenu des réseaux sociaux est assez coûteux à produire aujourd’hui. À moins, bien sûr, de ne pas se livrer au vol et de télécharger des images sur Internet. Pourtant, ils pensent qu’ils sont venus sur le réseau social, qu’ils ont ouvert une page, écrit un post et qu’ils ont fait des ventes ici et maintenant. Ce n’est pas le cas ; les réseaux sociaux consistent à jouer un jeu de longue haleine. Pour sélectionner, programmer et publier du contenu, vous pouvez utiliser des services spéciaux de publication automatique. Par exemple, Postoplan – https://postoplan.fr/ est un système intelligent d’automatisation de la publication, de la planification et de la promotion des publications. Il vous permet de programmer des publications, fonctionne avec de nombreux réseaux sociaux et messageries instantanées, et dispose de deux éditeurs graphiques très pratiques.

Une marque peut aller sur n’importe quel réseau social qui l’intéresse car les outils de ciblage sont à peu près les mêmes partout. Ceux qui ne savent pas comment travailler avec certains réseaux sociaux spécifiques.

Une entreprise a besoin d’un spécialiste SMM cool, tout d’abord un spécialiste du ciblage qui sait quels créatifs iront bien et qui sait comment mettre en place des campagnes publicitaires. Il est peu probable que le propriétaire de l’entreprise comprenne profondément cela lui-même et pourquoi en aurait-il besoin.

Parlons maintenant de la recherche sur la concurrence. Il s’agit d’une étape essentielle dans l’élaboration d’une stratégie de marque pour les réseaux sociaux. Nous examinons leur contenu, le niveau d’engagement, analysons le type de réponse qu’ils obtiennent. Si les concurrents ne font rien, nous nous demandons également : pourquoi ? Si l’entreprise est déjà présente sur le site, lors de l’élaboration d’une stratégie de promotion de la marque sur le réseau social, nous regardons et analysons les activités actuelles. Ensuite, nous définissons les objectifs et les buts et comment nous allons comprendre que les objectifs ont été atteints. Ensuite, nous pensons au positionnement par rapport aux concurrents.

Les 3 règles les plus importantes pour promouvoir les marques sur les réseaux sociaux:

N’allez pas sur les réseaux sociaux si vous ne savez pas pourquoi vous en avez besoin.

Connaissez bien le portrait de votre public.

Établissez des relations humaines – marque, soyez humain!